一群人坐在桌旁,突然想喝酒; 但是餐厅的酒贵而且种类不多,一行人也没想到要提前买酒,所以这时候25分钟就上酒,而且价格比餐厅便宜。
2018年10月,阿里总计投资20亿红酒电商龙头1919,估值70亿元,成为1919第二大股东; 2013年到2016年,酒仙网累计亏损9亿多元,2017年终于盈利2200万元,2018年上半年更是盈利超过3000万元。在新零售下 线上线下融合趋势下,两大红酒电商纷纷布局大量线下门店。 酒仙网2018年底前将拥有500家线下门店; 销量仅次于天猫和京东的1919,目前在500个城市拥有1200家线下门店。
与赛道上的两大巨头相比,起步于广西南宁的酒小二目前年营收2亿元,饮品订单150万单,但未开设线下实体店; 与1919和酒仙网不同的是,酒小二需要借助线上线下相结合的新零售,利用酒的即时消费特点,主打25分钟同城配送,切入这个万亿市场。 酒小二认为,喝酒的场景很大一部分是用餐瞬间的临时决定,尤其是主要消费品为啤酒的年轻客群。 随着国家政策的出台,餐厅不得对BYO酒水收取开瓶费,酒小二瞄准了一群人坐到餐桌后决定点酒的消费场景; 包括同事、朋友或家人聚会,可能是在自己家里,也可能是餐厅。 那么,相对于街头烟酒情侣店和普通餐厅,酒小二提供的酒类选择更多,而且由于订单量大,上游批货的议价能力更强,酒小二往往能提供比餐厅更优惠的价格。 饮料的价格; 更重要的是,与酒瓶里、1919等酒类配送平台相比,酒小二目前不收取配送费用,酒小二自建配送团队保证25分钟送达。
酒小儿目前的发行团队都是自建的。 与1919和酒仙网两大白酒电商巨头不同,酒小二在同城设立了多个前置仓来完成配送,因为酒小二没有线下实体销售网点。 显然,这样做的好处是车型更轻,对资金的要求不高。 与1919或酒仙网国际名酒城的店面数百平米相比,前置仓的位置和面积要求更低; 另一方面,由于啤酒的相对单量利润不及白酒和红酒,如果1919或酒仙网要以线下门店作为分销点,啤酒产品的仓储空间压力相对较大。 大的。 再者,巨头们在做新零售的时候,有时候因为B2C新零售板块和O2O业务的融合不完全,网上商城的订单还是从仓库发货,电话订单和App订单从门店发货 . . 从某些方面来说,线下门店这种资本密集型的新零售模式,可能不利于饮品的即时配送。 因为前置仓模式轻,城市里密度高,发货会更快; 这是目前酒小二最自信的关卡,相比于巨头最快20分钟的配送,包括美团、饿了么这些潜在的竞争对手,酒小二最慢的25分钟配送更符合即食的场景 年轻人的饮料消费。
由于没有线下门店,如何获客是酒小二模式运营的关键。 酒小二的做法是把外卖员变成本地推手。 因为即时消费酒精的社会性很强,在餐厅和聚会中,不是一个人喝酒,而是一群人喝酒。 酒小二比其他外卖和咖啡更具有天然的裂变能力。 如果一个人跟酒侍点了一桌酒,送货员来了之后,除了送酒,更重要的是当场推酒。 酒小二每位外卖会员都有专属二维码。 新顾客扫描二维码成为外卖小哥的粉丝,酒小二将根据新粉丝数量对外卖小哥进行奖励; 酒小二下单,快递员又能得到一笔提成。 也就是说,由于酒类消费的天然社交裂变性,酒小二的外卖员实际上是促销员和销售员,所以有了用户的二次甚至三次传播,获客成本就这样降低了。 另一方面,36氪的质疑主要是送酒高峰期明显集中在晚餐和宵夜。 如果外卖人员不得不兼职做推广,那么就需要增加人手来保证高峰期的外卖效率; 但在非洲高峰期会出现外卖人员过剩的情况,酒小二回应称自己也在思考这个问题。 目前的做法是安排外卖人员在淡季进行传统的推送工作,所以这部分的转化率可能不如餐桌上的消费场景,或许可以安排兼职和全职的比例—— 时间送货员是另一种解决方案。
在供应链的这一端,与白酒电商巨头1919、酒仙网相比,酒小二可能也处于相对劣势; 因为订单量小,与上游酒厂的议价能力也有限。 酒小二向36氪解释称,目前已直接与西南、华南酒厂负责人签约供货; 而由于定位年轻客群,啤酒目前占酒小儿销售额的65%,啤酒消费频率较高。 也恰好避开了以卖酒为主的巨头的供应链优势,缩小了酒铺与巨头在供应链上的差距; 价格优势。 酒小二表示,目前平台上啤酒的毛利率基本在30%以上,白酒已经达到10%。 没有需要大量补贴才能吸引客户的产品。
酒小二已布局海南、贵州、云南等地区,拥有近40万用户。 目前正在寻求战略融资。 资金将用于扩展至其他南方城市,包括广州、深圳和其他珠三角地区。 订单量增加后,酒小二向36氪解释称,未来会继续向上游发展,获得更多议价能力,与酒厂发展平台,独家代理定制葡萄酒或精酿啤酒; 随着用户体系规模逐渐壮大,酒小二似乎有了为瑞幸咖啡做饮品的野心。 未来,他还会销售其他各种含酒精或不含酒精的饮料,甚至是满足酒水消费场景的零食等食品。 不过,相比瑞幸咖啡,酒小二的补贴用户较少,采用线下裂变模式,已经盈利。