“贵州茅台老酒现货,飞天散装酒”“茅台风味,品质保证,口感极佳”……前不久,广西贺州老刘逛街时被一款“名酒”推 在某网络平台被吸引,主播滔滔不绝的介绍让老刘“兴致勃勃”下单。
写着“茅台”“飞天”字样的88元一瓶白酒送回家后,老刘兴奋地打开,却傻眼了——一箱6瓶白酒,竟然只有一个包装 瓶子。 一层黄色的薄纸,瓶子上没有任何信息,也没有标签,“产地,产地”。
“本想买茅台,结果买了个‘三无品’。” 老刘一气之下立马去找网店客服辩解,对方只回复“这酒是库存老酒,没有清仓标签”,然后就再也不理会了 又是老刘。
老刘的遭遇不是孤例。 《法治日报》记者近日采访发现,随着电商平台和直播的兴起,各类白酒销售火爆。 等等琳琅满目,让人眼花缭乱,食品安全难以保障。
4月27日,记者进入某购物平台看到,大量低价“品牌”白酒在售。 广告页和酒瓶外包装上印着“飞天原浆”、“贵州茅台镇”、“三十”,每瓶价格从几元到几十元不等。
多个直播间,主播们用力喊话:“真正的贵州茅台酒”、“茅台镇纯酿酒技术”、“单瓶扫码价299元,直播间福利价, 一瓶11元,一盒53.9元” “品质保证,口感极佳,赶紧下单吧”⋯⋯
“我们不能打破市场规则,我们还是对宠粉关上门吧,买了这么实惠的酒,就别推销给小姑娘了,关上门好好享受吧。” 某平台直播间,一位女主播这样说道。 随后,一款限量发售的“五粮液XXX”酒在直播间上架,每瓶售价仅1.1元。
保存图片后,记者将其与五粮液官方旗舰店内的同款酒进行对比发现,两款酒的瓶身和外包装几乎一模一样,但执行标准代码完全一致 不同的。
随后,女主在该品牌旗舰店拿出了一款标价1599元/瓶的白酒,并以298元/瓶的价格出售,顿时引发大批网友趋之若鹜 去买,屏幕一直显示有人下单成功。
被这样的标语和网友的购买热情所吸引。 今年3月,广西桂林的张先生从网店购买了三盒“飞天品酒”,在老母亲生日那天与亲友喝酒时购买。 喝的时候,张先生觉得酒的味道不太好。 结果第二天,他和一些亲友都感到身体不适,还伴有头痛和胃痉挛。
先生 张某急忙在酒盒里找出“资格证书”。 上网查找后,他发现“资质证书”是假的,证书上的生产厂家与许可证号根本不符。 张先生将问题反馈给商家后,商家对问题三缄其口,只表示愿意赔偿张先生20元。 最终,张先生决定向相关部门投诉。
前段时间,广东阳江的王先生也下了类似酒的订单。 饮用后出现头晕、咽痛、腹泻等症状。 “后来,我观察了这款酒,发现瓶子上除了一个二维码,没有任何信息。” 他向网络平台投诉后,经过协商,商家退还了100元。
天津白酒行业从业者陈军(化名)告诉记者,网上很多低价品牌酒其实都是“贴牌酒”,一些小酒厂并没有取得品牌或 技术授权。 这些由私人加工生产并作为名牌酒销售的葡萄酒,其质量往往难以保证。
在某平台“花间宜居酒”的直播间,有记者向主播询问一款“白水杜康名酿银虎年纪念酒”。 这么低的价格是因为厂家库存急,清仓,承诺100%正品白水杜康。
当记者表示在官网上没有找到这款酒时,主播改口称这款酒与白水杜康同源,品质不相上下。 记者还了解到,这款酒的生产商是江苏省宿迁市洋河镇的一家企业。
面对上述乱象,不少消费者评论留言表示上当了。
中国农业大学食品科学与技术学院副教授朱毅表示,《食品安全法》规定,食品安全标准应当包括与食品安全要求相关的标签、标志、说明书等。 比如卫生和营养。 净含量、生产日期。 “商家销售无标签酒的行为违反了上述规定,属于销售无标签预包装食品的行为。”
对于贴牌酒,朱毅认为,如果是品牌酒授权,酒厂有 生产能力和经营资质,所有手续也齐全,贴牌生产是合法行为。 由于自有品牌葡萄酒成本低、利润高,一些网店故意将自有品牌葡萄酒和名酒混淆销售,以吸引消费者购买。 这些店铺和主播涉嫌虚假宣传,应承担相应责任。
针对网络上部分酒类标签不清晰的问题,贵州信瑞林洋律师事务所律师吴旭孟表示,根据《产品质量法》的规定,如果产品标签不符合要求, ,责令改正; 情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款; 有违法所得的,一并没收违法所得。
为有效整治这一乱象,朱毅建议进一步强化网络平台的监管责任。 监管不到位的,平台应当承担连带责任。 消费者也应提高鉴别意识,不要贪图便宜,到品牌店购买名牌酒,如果权益受到损害,要保留证据,依法维权。
吴旭孟还提醒,消费者网购酒类一定要注意取证,保存好支付凭证和相关聊天记录,出现纠纷及时与商家沟通,向网络平台或主管部门投诉。 依法保护他们的合法权益。
(法治日报全媒体记者韩丹东实习生王益田)